Is het je wel eens opgevallen hoe vaak je ongevraagd advies krijgt? (www.excellentleiderschap.nl/artikelen/bericht/ongevraagd-advies)
Jouw uitdaging is om wat flexibeler te worden en meer open te staan voor hetgeen de ander zegt. Dat hoeft niet te betekenen dat je per se de suggesties van de ander overneemt, maar neem ze wel in overweging en leg ze niet automatisch (lachend) naast je neer. Kijk er eens naar. Misschien kun je er toch iets mee.
Misschien ook zijn de suggesties belachelijk. Kijk dan eens naar de absurditeit ervan (Hoe verzint iemand het!), en leg ze dan (lachend) naast je neer. Lach de ander niet uit, maar vertel hem hoe jij het ziet en kom met argumenten waarom jij jouw werkwijze prefereert. Zo kan de ander ook nog iets van jou leren.
Gaat het om ongeschoolde mensen met weinig verstand van zaken, neem ook die serieus. Relativeer hun betweterigheid door je te beseffen dat mensen die weinig weten, vaak niet doorhebben dát ze weinig weten. Ze weten immers niet welke kennis ze allemaal niet hebben (www.psychologiemagazine.nl/web/Artikelpagina/Hoe-ga-ik-om-met-ongevraagd-advies.htm).
A wise leader values the wisdom of good counselors. Solomon advised, “Plans fail for lack of counsel, but with many advisers they succeed” (Proverbs 15: 22). Only arrogant leaders flippantly discount the advice of others and trust totally in their own instincts.
On the other hand a good leader recognizes “the buck stops here” and discerns between wise and foolish counsel....Bad counsel can come from a majority of advisors. J. Vernon McGee once said, “Majority opinion sometimes means you’ve got a lot of fools in one place.” Patience should not be mistaken as weakness. David’s men probably felt unappreciated and grumbled that David was weak and indecisive. But a short time later when Saul was killed in battle and David was crowned king, David’s advisors must have admired the patience, character and wisdom of the new king.(www.gordonmarcy.com/2009/08/when-you-get-bad-advice-from-good-people/)
The law of the garbage truck
“One day I hired in a taxi for the airport. The driver was driving in the right lane when suddenly a black car jumped out of a parking space right in front of us. My taxi driver slammed on his brakes, skidded, and missed the other car by just a few inches! The driver of the other car popped his head around and started yelling at us! My taxi driver just smiled and waved at the guy, in a really friendly way. So I asked him: “Why did you just do that? This guy almost ruined your taxi!”
This is when my taxi driver taught me what I now call “The Law of the Garbage Truck.” He explained that many people are like garbage trucks. They run around full of garbage (frustration, anger, and disappointment, etc.). As their garbage piles up, they need a place to dump it and sometimes they will dump it on you.
Don’t take it personally. Just smile, wave, wish them well, and move on. Don’t take their garbage and spread it to other people at work, at home, or on the streets.
The bottom line is that successful people do not let the garbage trucks take over their day. Life is too short to wake up in the morning with regrets, so… love the people who treat you right and pray for the ones who don’t.” ~ Uit: “I can't believe it” op facebook
(http://dagboekvaneenvreemdeling.blogspot.nl/2014/04/hoogbegaafden-hebben-het-moeilijker.html)
Als je de ander zonder verzoek van hem/haar advies geeft, creëer je onbedoeld problemen. Als de ander je geen vraag stelt, geeft die ander impliciet aan dat hij/zij geen behoefte heeft aan een advies. Omdat er volgens hem/haar geen vraag of probleem is. Of omdat de ander geen advies van jou hoeft. Los van het gegeven dat de ander je niets vraagt, is er een ander aandachtspunt. Je ontneemt nl. de ander ontwikkelingsmogelijkheden. Als je namelijk advies geeft, breng je jouw gedachten, ideeën, meningen in het midden en ‘dwing’ je de ander om zich op dat wat jij zegt te richten. Je ontneemt de ander om zijn/haar soms ingewikkelde gedachten, gevoelens met je te delen. Als de ander die deelt, kan hij/zij deze met jou overdenken. Je blokkeert – onbewust en onbedoeld – de ander om initiatief te ontwikkelen en creatief te zijn. Door ongevraagd advies te geven, geef je jezelf een te grote rol en je laat de ander zich afhankelijker voelen dan hij/zij wil. Dit keert zich altijd tegen je in de vorm van wrevel, irritatie en een afhoudende houding van de ander die je eigenlijk wilt ondersteunen (www.horstconsult.nl/inzichten/ongevraagd-advies/).
Zo heb ik eens een verhaal gelezen over iemand die door het bos liep en een cocon zag waar een rups die vlinder was geworden, bezig was om uit te komen. Hij bleef staan kijken. Toen het erg lang duurde en de 'pasgeboren' vlinder niet uit de cocon kon komen en rust nam, nog vrijwel geheel in de deels opengebarsten cocon, toen pakte hij zijn zakmes en hielp de vlinder uit de cocon door deze wat open te snijden. De vlinder was vrij. Toen de geholpen vlinder echter weg wilde vliegen bleek dat zijn vlindervleugels nog onvoldoende getraind waren en viel op de grond.... De goedbedoelde hulp had de vlinder gehinderd om een volwaardige vlinder te worden. Hetzelfde wordt vaak ook gezegd over internationale armoedebestrijding en voedselhulp. Dergelijke hulp heeft het risico dat de ontvangende partij hulpbehoevend blijft.
Managementicoon Edgar Schein (deze maand werd hij 84) verdiepte zich in dit probleem. Zijn overtuiging is dat helpen en adviseren vaak leidt tot sociale ongelijkwaardigheid. Jij staat meteen met 1-0 voor als je komt helpen. De ander staat met 0-1 achter, voelt dit als een vernedering en vecht terug. Bijvoorbeeld door elk goed advies te pareren met een ‘ja maar', met steeds weer nieuwe problemen of met tegenwerpingen als: ‘Je begrijpt me niet,' of: ‘Je luistert ook nooit.'
De oplossing is volgens Schein humble inquiry: vanuit een nederige houding onderzoeken wat de ander écht nodig heeft. Eigenlijk de ander jou eerst laten helpen om het probleem en de situatie te doorgronden, voordat jij met je adviezen en aanwijzingen komt. Zélfs als die ander naar jou toekwam met een vraag.
Humble inquiry betekent dat je vragen stelt als: ‘Wat is volgens jou het probleem? Wat heb je tot nu toe geprobeerd? Wat zou je willen bereiken?' Ook als de ander je met een ogenschijnlijk eenvoudige vraag benadert als: ‘Kun je uitleggen wat je bedoelt met deze mail,' of de gevaarlijkste van allemaal: ‘Maakt deze broek me dik?' (www.intermediair.nl/carriere/werk-en-leven/collegas-en-bazen/ongevraagd-advies-daar-maak-je-jezelf-niet-populair-mee)
Okee, dit had niet veel met bier te maken....
Nou, bij deze: Niet te veel drinken.
